İçeriğe geç

Kombi devreye girmiyor ya da ekranda bir arıza kodu göstererek kilitleniyor. Yakıt taşıyan bir cihaz olduğu için müdahale belgeli teknisyenin işidir.

  • Tahmini işlem süresi45-120 dakika
  • Tahmini maliyet aralığı1.200 - 4.000 TL
  • AciliyetYüksek — cihazı kullanmayın, servisi arayın

Buradaki tutarlar bilgilendirme amaçlıdır. Kesin fiyat, teknisyenin yerinde yaptığı arıza tespitinden sonra, işleme başlanmadan önce tarafınıza bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.

Bu belirtide cihazı kullanmaya devam etmeyin. Yanık kokusu, su kaçağı, gaz kokusu ya da elektrik çarpması hissi varsa cihazın fişini çekin, gazlı cihazlarda vanayı kapatın ve cihaza müdahale etmeden servisi arayın.

Olası sebepler

Aşağıdaki sebepler, bu belirtiyle çağrıldığımız işlerde en sık karşılaştıklarımızdan en seyrek olanına doğru sıralanmıştır. Kesin sebep, cihaz yerinde ölçülmeden belirlenemez.

  • Tesisat basıncı gerekli seviyenin altına düşmüş.
  • Yakıt akışı kesilmiş ya da sayaç tarafında sorun var.
  • Ateşleme grubu kıvılcım üretemiyor.
  • Baca tarafındaki güvenlik düzeneği cihazı kilitlemiş.
  • Sirkülasyon pompası çalışmadığı için cihaz kendini durduruyor.
  • Sensör ya da kontrol biriminde arıza oluşmuş.

Evde güvenle yapabilecekleriniz

Aşağıdaki maddeler cihazın açılmasını, elektrik, doğal gaz ya da su bağlantısına müdahale edilmesini gerektirmez. Bu listenin dışına çıkmayın: yetkisiz müdahale can ve mal güvenliği riski taşır, ayrıca cihazın garantisini düşürür. Sorun sürüyorsa cihaza dokunmayın ve servisi arayın.

  1. Kombinin fişinin prize takılı olduğunu ve prizin çalıştığını kontrol edin.
  2. Basınç göstergesinin kadranda kaç bar gösterdiğine bakın ve not edin.
  3. Ekrandaki arıza kodunu kullanım kılavuzundan okuyun.
  4. Oda kumandası varsa pilinin bitmediğini ve sıcaklık ayarının düşük kalmadığını kontrol edin.

Teknisyenimiz yerinde ne yapıyor (kullanıcı tarifi değildir)

Bu bölüm, servise geldiğimizde yaptığımız işin anlatımıdır; evde uygulamanız için bir tarif değildir. Aşağıdaki işlemler ölçü aleti, yedek parça ve mesleki yeterlilik gerektirir; kendiniz denemeyin.

  • Teknisyenimiz ekrandaki kodu okuyup ilgili devreyi ölçer.
  • Tesisat basıncını kontrol eder ve gerekiyorsa uygun seviyeye getirir.
  • Ateşleme grubunu ve alev denetimini belgeli olarak kontrol eder.
  • Baca güvenlik düzeneğinin tepkisini denetler.
  • Sirkülasyon pompasını ve sensörleri ölçer, gerekli parçayı üretici onaylı karşılığıyla değiştirir.

Kombi, evdeki cihazlar arasında yakıt yakan az sayıdaki üründen biridir; bu yüzden burada karşılaşılan arızalar diğer cihazlardan ayrı değerlendirilir. Cihaz devreye girmiyorsa ya da ekranda bir kod göstererek kilitleniyorsa, bu çoğu zaman bir güvenlik düzeneğinin devreye girdiği anlamına gelir. Kombi kendini kilitleyerek yanlış koşullarda çalışmayı reddeder. Bu davranış bir arıza değil, cihazın koruma biçimidir. Kodu kullanım kılavuzundan okuyup bize iletmeniz teşhisi baştan daraltır. Cihazı defalarca sıfırlamayı denemek ise doğru değildir; arka arkaya yapılan sıfırlamalar güvenlik düzeneğinin devreye girme sebebini ortadan kaldırmaz.

Yanık kokusu alıyorsanız, cihazdan olağandışı ses geliyorsa ya da gaz kokusu şüpheniz varsa yapılacaklar nettir: cihazı kapatın, yakıt vanasını kapatın, ortamı havalandırın, elektrikli düğmelere dokunmayın ve dışarıdan bizi arayın. Bu durumda cihazı yeniden çalıştırmayı denemeyin. Gaz kokusu sürüyorsa önce yakıt sağlayıcısının acil hattını aramanız gerekir. Bu tür çağrılara sıramızda öncelik veriyoruz.

Kilitlenmenin en sık sebebi tesisat basıncının düşmesidir. Basınç gerekli seviyenin altına indiğinde cihaz devreye girmez. Bu durumda basıncın neden düştüğü de araştırılmalıdır; sürekli tekrarlıyorsa kapalı devrede bir kaçak var demektir. İkinci sık sebep ateşleme grubudur; kıvılcım üretilemediğinde cihaz birkaç deneme sonrası kendini kilitler. Baca tarafındaki güvenlik düzeneği de aynı sonucu verir; bacada tıkanma ya da geri tepme varsa cihaz çalışmayı reddeder. Bu düzeneğin devreye girmesi kötü bir haber değil, işini yaptığı anlamına gelir.

Kombi içindeki hiçbir parçaya müdahale etmeyin; bu işlem yalnızca belgeli teknisyenin yapacağı bir iştir. Bu iş için verdiğimiz tutar bir aralıktır; kesin fiyat yerinde tespitten sonra, işleme başlanmadan önce bildirilir.

Bu arıza hangi cihazda görülüyor?

Kış öncesi kombi bakımı, petek havası alma ve arıza kodu çözümünde yerinde servis.

Aynı cihazda sık görülen diğer arızalar

Konya'de hangi bölgelere geliyoruz?

Bölgenize tıklayarak oraya ne kadar sürede geldiğimizi ve o bölgede hangi işleri yaptığımızı görebilirsiniz.

Selçuklu

Meram

Karatay

Arızayı yerinde tespit edelim

Teknisyenimiz adresinize gelsin, arızayı görsün ve fiyatı işleme başlamadan önce size bildirsin.

905078652579

Pzt - Cum (08:30 - 19:00)

Konya Teknik Beyaz Eşya Servisi