Beyaz Eşyanız Arızalandığında İlk 10 Dakikada Yapmanız Gerekenler
27 Ağustos 2026
Taşınma sırasında oluşan hasarların çoğu düşme değil, yanlış hazırlık ve yanlış konumda taşımadan doğar. Cihaz cihaz nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Taşınma sonrası açılan servis kayıtlarının önemli bir bölümü, nakliye sırasında düşen ya da çarpan cihazlardan değil, doğru hazırlanmadan yola çıkan cihazlardan gelir. Bir çamaşır makinesinin taşıma cıvatası takılmadan yüklenmesi ya da bir buzdolabının yatırılıp hemen çalıştırılması, dışarıdan hiçbir iz bırakmadan cihazın içini zorlar. Aşağıda cihaz bazında hazırlık adımlarını ve yeni evde ilk çalıştırma kurallarını anlatıyoruz.
Bütün cihazlar için ortak dört adım vardır: enerjiyi kesmek, su bağlantısını sökülmeden önce kapatmak, cihazı boşaltmak ve kapakları sabitlemek. Bu adımlar cihazın gövdesini açmayı gerektirmez ve taşıma sırasında oluşabilecek hasarların büyük bölümünü önler. Hepsi taşınmadan bir gün önce tamamlanabilir. Bu dört adım, cihaz ne olursa olsun aynı sırayla uygulanır.
Kapakların bantla sabitlenmesi sık atlanan bir ayrıntıdır. Taşıma sırasında açılan bir kapak, menteşesinden zorlanır ve kapandığında artık tam oturmaz. Aynı şekilde hortumları cihazın üzerine bantlamak, sürüklenip yırtılmalarını önler.
Çamaşır makinesinin tamburu, çalışırken titreşimi sönümlemesi için yaylar ve amortisörler üzerine asılıdır. Bu askı düzeni taşıma sırasında serbest kaldığında tambur, yol boyunca kendi ağırlığıyla salınır ve yatakları, yayları, hatta gövdeyi zorlar. Taşıma cıvataları bu salınımı kilitler. Cıvatalar bu yüzden ilk kurulumda saklanmalıdır.
Cıvatalar makinenin arka yüzeyindedir ve ilk kurulumda sökülüp saklanması istenir. Taşınmadan önce yeniden takılmaları gerekir; cıvatalar kaybolduysa cihazın yetkili parça satıcısından temin edilebilir. Cıvata olmadan taşınan bir makinede oluşan hasar çoğu zaman ilk yıkamada değil, birkaç ay sonra artan bir uğultu olarak ortaya çıkar.
Buzdolabının kompresöründe yağ bulunur. Cihaz yatırıldığında bu yağ soğutucu devreye kaçabilir ve borularda tıkanma yaparak soğutmayı bozar. Bu yüzden dolabın dik taşınması esastır. Zorunlu hâllerde yatırıldıysa, yeni yerinde belirli bir süre dik bekletilmelidir. Bu kural taşımanın kısa ya da uzun olmasından bağımsızdır.
Bekleme süresi üretici kılavuzunda yazar; genel olarak yatırılarak taşınan cihazlarda birkaç saat, uzun süre yatık kalanlarda daha uzun bir süre önerilir. Bu süre dolmadan fişi takmak, kompresörü yağsız çalıştırma riskine sokar. Soğutmama şikâyeti taşınma sonrası ortaya çıktığında ilk sorduğumuz soru budur; belirtinin ayrımı için buzdolabı soğutmuyor kaydına bakabilirsiniz.
Taşımadan önce dolabın buzunun çözülmesi ve tamamen kurutulması da gerekir. İçeride kalan su, yolda çalkalanarak elektrikli aksama ulaşabilir. Rafları ve çekmeceleri çıkarıp ayrı sarmak, hem kırılmalarını hem de gövdeyi çizmelerini önler.
Ankastre cihazlarda asıl risk taşıma değil, sökme ve yeniden montajdır. Gazlı ocakların bağlantısı yalnızca yetkili kişiler tarafından sökülür ve takılır; kullanıcının gaz hortumuna müdahale etmesi kabul edilemez. Elektrikli ankastre fırınlarda da bağlantı sabit hatta olduğu için sökme işlemi ustalık ister.
Fırının içindeki tepsi, tel raf ve cam kapak ayrı sarılmalıdır. Kapak camı çift ya da üç katlıdır ve darbeye karşı hassastır. Cihazı taşırken kapak kolundan tutmak menteşeyi zorlar; gövdenin alt kenarlarından tutulması gerekir. Yeniden montajda niş ölçüleri ve havalandırma boşlukları kılavuza göre yeniden kurulmalıdır.
Aşağıdaki tablo, taşınmadan önce her cihaz için yapılması gerekenleri ve taşıma konumunu özetler. Süreler ve ölçüler cihaz kılavuzunda yer alanlarla birlikte okunmalıdır; kılavuz her zaman önceliklidir. Tabloyu taşınmadan önce bir kontrol listesi gibi kullanabilirsiniz. Her cihaz için satırı işaretleyerek ilerlemek atlamaları önler.
| Cihaz | Taşımadan önce | Taşıma konumu | Yeni evde |
|---|---|---|---|
| Çamaşır makinesi | Suyu boşalt, cıvataları tak | Dik | Cıvataları sök, terazile |
| Kurutma makinesi | Hazneyi boşalt, filtreyi temizle | Dik | Baca ya da yoğuşma bağlantısını kur |
| Bulaşık makinesi | Suyu boşalt, filtreyi çıkar | Dik | Hortumları kontrol ederek bağla |
| Buzdolabı | Buzunu çöz, kurut, rafları çıkar | Dik | Kılavuzdaki süre kadar bekle |
| Derin dondurucu | Boşalt, çözdür, kurut | Dik | Kılavuzdaki süre kadar bekle |
| Ankastre fırın | Tepsileri çıkar, kapağı sabitle | Dik | Niş ölçüsü ve boşluk kontrolü |
| Ankastre ocak | Bağlantı yetkili kişiyle sökülür | Yatay, camı korunarak | Bağlantı yetkili kişiyle yapılır |
| Klima | Sökümü teknisyen yapar | Ünitelere göre | Montaj ve vakum teknisyen işi |
İlk çalıştırma bir kontrol turudur. Cihazı hemen tam kapasiteyle kullanmak yerine kısa bir program ya da düşük kademe ile denemek, olası bir sızıntıyı ya da anormal sesi erken fark etmenizi sağlar. Bu esnada cihazın başında durun. İlk çalıştırma birkaç dakika sürer.
Bu turda fark ettiğiniz bir sorunu erken bildirmek önemlidir. Nakliye kaynaklı hasarlarda süre geçtikçe sebebin taşınma olduğunu göstermek zorlaşır. Taşıma firmasıyla teslim tutanağı tutmak, cihazların taşınmadan önceki durumunun fotoğrafını çekmek bu açıdan işinize yarar.
Cihazın dış yüzeyi, iç aksamı kadar korunmayı hak eder. Çizilen bir kapak ya da ezilen bir köşe, cihazın çalışmasını engellemese de kapak hizasını bozabilir ve conta temasını zayıflatır. Sarma işi, taşımanın en ucuz ama en çok atlanan adımıdır. Malzemesi de kolayca bulunur.
Aracın içinde cihazın diğer eşyaların üzerine devrilmeyecek biçimde yerleştirilmesi de önemlidir. Dik taşınması gereken cihazların yanına, onları yatırmaya zorlayacak yükler konulmamalıdır. Kısa mesafeli taşımalarda bile bu kurallar geçerlidir; hasarların önemli bir bölümü kapıdan araca giden birkaç metrede oluşur.
Su ve gaz bağlantısı olan cihazlarda kurulumun bilen biri tarafından yapılması güvenlik konusudur. Çamaşır ve bulaşık makinesinde hortum bağlantısının doğru sıkılmaması, sonradan fark edilmeyen bir sızıntıya ve komşu daireye zarar vermeye kadar gidebilir. Gazlı cihazlarda ise bağlantı zaten yetkili kişilerin işidir.
Kurulum ve devreye alma hizmetimizde cihaz terazilenir, bağlantılar sızdırmazlık açısından kontrol edilir ve ilk çalıştırma birlikte yapılır. Cihaz bazında kapsamı çamaşır makinesi tamiri ve buzdolabı tamiri sayfalarında bulabilirsiniz. Keşif ve servis bedeli 750 TL olarak uygulanır; işçilik aralıkları ücretler sayfasında yazılıdır ve kesin fiyat yerinde tespitten sonra bildirilir.