Motor Çalıştığı Hâlde Soğutmayan Buzdolabında Kaçak Onarımı

Gelen şikâyet neydi?

Müşteri, buzdolabının motorunun neredeyse hiç durmadan çalıştığını ancak dolap içinin soğumadığını bildirdi. Dondurucu bölümünde hafif bir soğukluk vardı, soğutucu bölüm ise oda sıcaklığına yakındı. Şikâyet üç gün önce başlamıştı.

Kayıt sırasında cihazın yaşı, arkasındaki havalandırma boşluğu ve kapı contasının durumu soruldu. Bu belirti gaz kaçağında da, fan motoru arızasında da, defrost sistemi tıkanmasında da görülebilir; teşhis ölçüm gerektirir.

Yerinde ne tespit edildi?

Teknisyenimiz önce basit sebepleri eledi: kapı contası sağlamdı, arka havalandırma boşluğu yeterliydi, kondenser üzerinde performansı düşürecek yoğunlukta toz yoktu. Dondurucu içindeki fan çalışıyordu.

Soğutma devresinde yapılan basınç ölçümü, sistemde gaz basıncının olması gerekenin çok altında olduğunu gösterdi. Elektronik kaçak dedektörüyle yapılan tarama sonucunda kaçağın buharlaştırıcı çıkışındaki bağlantı noktasında olduğu belirlendi. Kompresörde mekanik bir arıza görülmedi.

Ne yapıldı?

Yapılacak işlem ve tutar işleme başlamadan önce müşteriye bildirildi. Cihazın yaşı ve kompresörün sağlam olması nedeniyle onarımın ekonomik olduğu anlatıldı; onay alındıktan sonra işleme geçildi.

Kaçak noktası temizlenip yeniden lehimlendi, sisteme kurutucu filtre takıldı, vakum işlemi uygulandı ve üretici etiketinde yazan miktarda gaz dolumu yapıldı. Soğutma devresine yapılan işlemler yalnızca bu konuda yetkili teknisyen tarafından yürütülür; bu işlemlerin hiçbiri kullanıcı tarafından denenmemelidir.

Sonuç

Dolum sonrası cihaz çalıştırıldı ve iki saat boyunca izlendi. Dondurucu bölümü hedef sıcaklığa indi, soğutucu bölümdeki sıcaklık normal aralığa döndü ve kompresör sürekli çalışmayı bırakarak olağan çevrimine geçti.

Müşteriye kapı contasının yılda bir gözle kontrol edilmesi, dolabın arkasındaki havalandırma boşluğunun kapatılmaması ve kondenser üzerindeki tozun düzenli alınması önerildi. İşçilik ve dolum, servis formunda yazılı süre boyunca garanti kapsamına alındı.

Müşteriye ayrıca gaz dolumunun tek başına bir işlem olmadığı anlatıldı: kapalı bir devrede gaz azaldıysa mutlaka bir kaçak vardır ve kaçak onarılmadan yapılan dolum birkaç ay içinde aynı sonucu verir. Bu nedenle bu çağrıda dolumdan önce kaçak taraması yapıldı ve onarım tamamlandı.

Servis formunda cihaz bilgisi, yapılan işlem, kullanılan kurutucu filtrenin orijinal olduğu, tutar ve garanti süresi yer aldı; bir kopyası müşteriye teslim edildi.