Basıncı Sürekli Düşen Kombide Genleşme Tankı Değişimi

Gelen şikâyet neydi?

Müşteri, kombinin basıncının birkaç günde bir düştüğünü ve sürekli su takviyesi yapmak zorunda kaldığını bildirdi. Cihaz ısıtma yapıyordu ancak basınç düştüğünde arıza koduyla duruyordu. Kombi yedi yaşındaydı ve son iki yıldır bakım yapılmamıştı.

Kayıt sırasında peteklerin altında ya da tesisat hattında ıslaklık görülüp görülmediği soruldu. Bu belirtinin iki ana sebebi vardır: tesisatta bir sızıntı ya da genleşme tankının görevini yapamaması.

Yerinde ne tespit edildi?

Teknisyenimiz önce görünür tesisat hattını, petek vanalarını ve kombi altındaki bağlantıları inceledi; sızıntı belirtisi bulunmadı. Emniyet ventilinden damlama olup olmadığı kontrol edildi ve ısınma sırasında damlama gözlendi.

Genleşme tankının ön basıncı ölçüldüğünde değerin olması gerekenin çok altında olduğu belirlendi. Tank içindeki zarın delinmiş olduğu, bu nedenle ısınan suyun genleşmesini karşılayamadığı ve basıncın emniyet ventilinden atıldığı görüldü.

Ne yapıldı?

Yapılacak işlem ve tutar işleme başlamadan önce müşteriye bildirildi. Onay alındıktan sonra genleşme tankı değiştirildi, sistem basıncı üretici değerine ayarlandı ve tesisattaki hava alındı.

Aynı ziyarette gecikmiş yıllık bakım da yapıldı: eşanjör temizliği, brülör kontrolü ve emniyet ventilinin kontrolü. Doğal gazlı cihazlarda gaz devresine ilişkin tüm işlemler yalnızca bu konuda yetkili teknisyen tarafından yürütülür.

Sonuç

Sistem ısıtma konumunda çalıştırıldı ve basınç ısınma boyunca izlendi; basıncın çalışma aralığında kaldığı ve emniyet ventilinden damlama olmadığı görüldü. Bir hafta sonra yapılan telefon kontrolünde su takviyesi ihtiyacının ortadan kalktığı bildirildi.

Müşteriye yıllık bakımın aksatılmamasının önemi anlatıldı. Bakımı gecikmiş cihazlarda arıza çoğunlukla kışın en yoğun günlerinde ortaya çıkıyor ve o dönemde randevu süreleri uzuyor.

Basınç düşmesi şikâyetinde ilk bakılması gereken yerin tesisat olduğunu da anlattık. Görünür bir sızıntı bulunmaması, tankın devre dışı kaldığı olasılığını öne çıkarıyor; ön basınç ölçümü bu ayrımı kesinleştiren adım. Sürekli su takviyesi yapılması ise tesisata sürekli yeni kireç taşıdığı için ayrı bir sorun kaynağı.

Servis formunda cihaz bilgisi, yapılan işlem, kullanılan genleşme tankının orijinal olduğu, tutar ve garanti süresi yer aldı; bir kopyası müşteriye teslim edildi.