Konya Elektrik Süpürgesi Tamiri

Elektrik süpürgesi, çalışma prensibi tamamen hava akışına dayanan bir cihazdır. Bu yüzden şikâyetlerin büyük bölümü motorda değil, hava yolunda çıkar. Konya Teknik Beyaz Eşya Servisi olarak Konya genelinde torbalı, torbasız ve şarjlı dikey elektrik süpürgelerinde tespit ve onarım yapıyoruz.

Bu grupta bir konuyu baştan söylüyoruz: küçük ev aletlerinde onarım bedeli ile yeni cihaz bedeli birbirine yaklaşabilir. Tespit sonrası onarımın ekonomik olup olmadığını açıkça anlatıyor, kararı size bırakıyoruz. 17 yıllık deneyimimizde gördüğümüz şu: süpürge çağrılarının kayda değer bir bölümü, filtre ve hortum temizliğiyle çözülen durumlardan doğuyor.

Elektrik süpürgesinde en sık hangi arızalar görülüyor?

Çağrılar üç başlıkta toplanır: cihazın hiç çekmemesi ya da emişinin zayıflaması, aşırı ısınıp durması ve şarjlı modellerde bataryanın kısa sürede boşalması. İlk ikisinin arkasında çoğu zaman tıkalı bir hava yolu bulunur.

Belirti	Olası sebep	Tipik çözüm
Süpürge çekmiyor	Filtreler tıkalı ya da torba dolu	Filtre temizliği, torba değişimi
Emiş zayıf	Hortum ya da boruda tıkanıklık	Tıkanıklığın açılması
Aşırı ısınıp duruyor	Termik koruma devreye giriyor	Filtre ve kanal temizliği
Motordan yüksek ses	Kömürler bitmiş ya da rulman aşınmış	Kömür ve rulman değişimi
Şarj kısa sürüyor	Batarya kapasitesi düşmüş	Batarya değişimi
Hiç şarj olmuyor	Adaptör ya da şarj devresi arızalı	Adaptör ve devre kontrolü
Kablo geri sarılmıyor	Sarıcı yayı kopmuş	Sarıcı onarımı
Fırça başlığı dönmüyor	Silindire saç sarılmış, kayış kopmuş	Temizlik ve kayış değişimi
Cihaz hiç çalışmıyor	Kablo iç kopukluğu ya da anahtar arızalı	Kablo ve anahtar değişimi
Toz dışarı sızıyor	Hazne contası yıpranmış	Conta ve filtre kontrolü

Aşırı ısınma şikâyeti özellikle dikkat ister. Termik koruma, hava akışı yetersizken motoru korumak için cihazı durdurur. Bu uyarıyı yok sayıp cihazı tekrar tekrar çalıştırmak motorun sarımını yakabilir; o noktadan sonra onarım çoğu modelde ekonomik olmaktan çıkar.

Süpürge arızası evde çözülür mü?

Bu cihazda evde yapılabilecek kontroller gerçekten fark yaratır, çünkü şikâyetlerin çoğu tıkanmadan doğar. Aşağıdakiler cihazın gövdesini açmayı ya da elektrik bağlantısına dokunmayı gerektirmez.

• Toz haznesini boşaltın ya da torbayı değiştirin.
• Yıkanabilir filtreleri temizleyin ve tam kuruyunca yerine takın.
• Hortum ve boruyu çıkarıp ışığa tutarak tıkanıklık kontrol edin.
• Fırça başlığındaki silindire sarılan saç ve ipleri temizleyin.
• Kablonun ve fişin gözle görülür hasarı olup olmadığını kontrol edin.

Filtreleri tam kurumadan takmayın; nem motora zarar verir ve koku yapar. Cihazın gövdesini kendiniz açmayın, motor ve kart bölümüne dokunmayın. Yanık kokusu geliyorsa cihazı kullanmayı bırakın ve fişini çekin; bu koku genellikle motor sarımından gelir ve devam edilmesi hâlinde onarımı imkânsız hâle getirebilir.

Servis sürecimiz nasıl işliyor?

Küçük ev aletlerinde süreç, onarımın ekonomik olup olmadığının belirlenmesiyle birlikte yürür. Tespit sonrası hem onarım bedelini hem cihazın bugünkü değerini söylüyoruz. Fiyat onayı alınmadan işleme başlanmaz.

1. 905078652579 numarasından ya da servis talebi formundan çağrınızı alıyoruz.
2. Cihazın tipini, markasını ve şikâyeti not ediyoruz.
3. Teknisyenimiz emiş gücünü ölçer ve hava yolunu baştan sona kontrol eder.
4. Arıza kaynağı belirlenir; işçilik ve parça bedeli onayınıza sunulur.
5. Onarımın ekonomik olup olmadığı değerlendirilip size bildirilir.
6. Onay sonrası onarım yapılır ve emiş testi uygulanır.
7. Servis formu, garanti bilgisi ve bakım önerileri size bırakılır.

Motor ve kart onarımı gerektiren durumlarda cihaz atölyeye alınabilir. Bu durumda cihazı teslim alırken tutanak düzenliyor, tahmini süreyi baştan söylüyoruz. Tutanakta cihazın markası, modeli, gövde durumu ve birlikte teslim alınan başlıklar yazılır; teslim sırasında aynı liste karşılıklı kontrol edilir.

Emiş ölçümü, bu cihazda tespiti kısaltan en pratik yöntemdir. Filtreler ve hava yolu temizlendikten sonra alınan ölçüm beklenen değerin altındaysa sorun motor tarafındadır. Bu ayrım yapılmadan motor değiştirmek, çoğu zaman gereksiz bir masraf doğurur; bu yüzden ölçüm adımını atlamıyoruz.

Yedek parçada orijinal mi muadil mi kullanılıyor?

Motor, batarya ve hız kontrol kartı gibi kritik parçalarda orijinali öneriyoruz. Orijinali tedarik edilemeyen ya da bedeli cihazın bugünkü değerini aşan durumlarda muadil seçeneğini gerekçesiyle birlikte sunuyoruz; kararı siz veriyorsunuz.

Şarjlı dikey modellerde batarya, en sık değişen parçadır ve orijinali tercih etmemizin nedeni güvenliktir. Belgesiz batarya paketleri hem kapasitesini kısa sürede yitirir hem ısınma riski taşır. Filtre, hortum, başlık ve kayış gibi kalemlerde ise muadil parçalar yeterli sonuç verir.

Taktığımız yedek parça 12 ay, uyguladığımız işçilik 6 ay garantilidir. Üretici garantisi devam eden bir cihazda yetkisiz müdahalenin bu garantiyi düşürebileceğini işleme başlamadan hatırlatıyoruz.

Elektrik süpürgesi tamiri ne kadar tutar?

Ücret keşif bedeli, işçilik ve varsa yedek parçadan oluşur. Keşif bedeli 750 TL'dir ve arıza tespiti karşılığıdır; onarımı bize yaptırmanız hâlinde toplamdan düşülür. İşçilik ve parça tutarları aralıktır, kesin fiyat değildir.

• Keşif ve arıza tespiti: 750 TL (net)
• İşçilik aralığı: 600 - 1.500 TL
• Yedek parça aralığı: 300 - 2.400 TL
• Ortalama servis süresi: 30-60 dakika

Aralığın alt ucunda filtre değişimi, tıkanıklık açma ve kayış değişimi bulunur. Üst uca doğru motor ve batarya değişimi gelir. Bu grupta onarım bedelinin cihaz bedeline yaklaşabildiğini baştan söylüyoruz; tespit sonrası karşılaştırmayı sizinle birlikte yapıyoruz. Kesin fiyat yerinde tespitten sonra, işleme başlanmadan önce bildirilir.

Konya'de hangi bölgelere geliyoruz?

Konya merkez ilçelerinin tamamına ve bağlı mahallelere servis veriyoruz. Küçük ev aletlerinde çoğu çağrıyı yerinde kapatıyoruz; motor ve kart onarımı gerektiren durumlarda cihaz atölyeye alınır ve onarım sonrası teslim edilir.

Randevu saatini telefonda belirliyor, hangi saat aralığında geleceğimizi net olarak söylüyoruz. Cihazın markasını ve tipini önceden almamız, sık değişen parçaların araçta bulunmasını sağlar. Bölge sayfalarımızda hangi mahallelere hangi sürede ulaştığımız ayrıca yazılıdır.

Elektrik süpürgesinin ömrünü uzatan alışkanlıklar

Bu cihazda bakım, hava yolunu açık tutmaktan ibarettir. Tıkalı bir filtre motoru zorlar, ısınmaya yol açar ve emişi düşürür. Aşağıdaki altı alışkanlık cihazın ömrünü belirgin biçimde uzatır.

1. Toz haznesini her kullanımdan sonra boşaltın.
2. Yıkanabilir filtreleri ayda bir yıkayın, tam kurumadan takmayın.
3. Fırça silindirini düzenli olarak saç ve iplikten arındırın.
4. Kabloyu çekerek değil, fişten tutarak prizden çıkarın.
5. Islak ya da nemli yüzeyi kuru süpürgeyle temizlemeyin.
6. Şarjlı modelleri tamamen boşalmış hâlde uzun süre bekletmeyin.

İnce toz ve kül çekmek de filtreleri hızla tıkar. Tadilat sonrası alçı tozu temizliğinde ev tipi süpürge kullanmak, motorun ömrünü kısaltan en sık nedenlerden biridir. Bu tür işler için ayrı bir cihaz kullanmak, uzun vadede çok daha ekonomik olur.

Torbalı modellerde torbayı sonuna kadar doldurmamak da önemlidir. Dolu torba hava akışını daraltır ve motoru zorlar; emiş düşüşü fark edilmeden önce cihaz bir süre yüklenmiş olur. Torbasız modellerde ise haznenin işaretli seviyeyi geçmemesi aynı işlevi görür.

Motor sonrası filtre de en az motor öncesi filtre kadar önemlidir. Görevi, dışarı verilen havayı temizlemektir; tıkandığında hem oda havasına ince toz karışır hem cihazın hava çıkışı daralır. Yıkanabilir tipteyse ayda bir yıkanması, değişebilir tipteyse kılavuzda bildirilen sürede yenilenmesi gerekir.

Başlıkların doğru kullanımı da ömrü etkiler. Halı başlığıyla sert zemin, sert zemin başlığıyla halı temizlemek hem emişi düşürür hem başlığın kıllarını zamanından önce yıpratır.

Onarım mı, yeni cihaz mı daha doğru?

Bu soru küçük ev aletlerinde en sık gündeme gelen sorudur. Yaklaşımımız açık: tespit sonrası onarım bedelini ve cihazın bugünkü değerini yan yana koyar, karşılaştırmayı size gösteririz. Onarım bedeli cihazın değerinin yarısını aşıyorsa bunu söyleriz.

Filtre, hortum, kayış ve anahtar gibi kalemlerde onarım neredeyse her zaman ekonomiktir. Motor değişimi ise eşiği çoğu modelde aşar; orta segment bir süpürgede motor bedeli, yeni cihaz bedeline yaklaşabilir. Şarjlı dikey modellerde batarya değişimi ise arada kalır ve cihazın yaşına göre değerlendirilir.

Karara etki eden bir başka ölçüt, cihazın geri kalanının durumudur. Gövdesi sağlam, başlıkları tam bir cihazda batarya değişimi mantıklıdır. Tekerlekleri kırılmış, hortumu yırtılmış bir cihazda ise yalnız motoru yenilemek kısa vadeli bir çözüm olur; bunu da açıkça söylüyoruz.

Sık sorulan sorular

Elektrik süpürgesi çağrılarında en çok duyduğumuz sorular ve kısa cevapları aşağıda. Cihazınıza özgü bir durumu telefonda anlatmanız yeterli.

Süpürge çekmiyorsa ilk neye bakmalıyım?

Torbaya ya da toz haznesine, ardından filtrelere bakın. İkisi de temizse hortum ve boruda tıkanıklık aranır. Bunların hepsi açıkken emiş zayıfsa motor tarafına bakılır.

Motor kömürü nedir, ne zaman biter?

Kömürler motorun dönen kısmına elektrik ileten aşınabilir parçalardır. Kullanım yoğunluğuna bağlı olarak zamanla kısalır ve motor ses yapmaya başlar. Değişimleri ekonomiktir.

Şarjlı süpürgenin bataryası ne kadar dayanır?

Kullanım sıklığına ve şarj alışkanlığına bağlıdır. Tamamen boşalmış hâlde uzun süre bekletmek kapasiteyi düşürür. Değişimde belgeli batarya kullanmak güvenlik açısından önemlidir.

Cihazı atölyeye bırakmam gerekir mi?

Çoğu işlem yerinde yapılır. Yalnızca motor ve kart onarımı gerektiren durumlarda cihaz atölyeye alınır; teslim alırken tutanak düzenlenir ve süre baştan söylenir.

Onarım mı ucuz, yenisi mi?

Tespit sonrası iki rakamı yan yana koyup gösteriyoruz. Motor değişimi çoğu modelde eşiği aşar; filtre, kayış ve anahtar işlemleri ise neredeyse her zaman ekonomiktir.

Değişen parçanın garantisi ne kadar?

Taktığımız yedek parça 12 ay, uyguladığımız işçilik 6 ay garantilidir. Garanti bilgisi servis formuna yazılır; aynı arıza tekrarlarsa ücret alınmadan müdahale edilir.

Servis talebinizi nasıl iletirsiniz?

905078652579 numarasını arayıp cihazın markasını, torbalı mı torbasız mı yoksa şarjlı dikey mi olduğunu ve şikâyeti söylemeniz yeterli. Yazmayı tercih ederseniz servis talebi formunu doldurabilirsiniz.

Yanık kokusu bildiren çağrılarda cihazı çalıştırmayı bırakıp fişini çekmenizi rica ediyoruz. Onarımın ekonomik olup olmadığını tespit sonrası açıkça söylüyoruz; bu konuşmayı yapmadan hiçbir işleme başlamıyoruz.

Bu cihazda en sık gördüğümüz arızalar

Konya genelinde bu cihaz için aldığımız çağrıların büyük bölümü aşağıdaki başlıklarda toplanıyor. Her satır bir belirti ve o belirtinin arkasındaki en yaygın sebeplerdir.

• Süpürge çekmiyor — filtreler tıkalı ya da torba dolu — filtre temizliği ve torba değişimi
• Emiş var ama zayıf — hortum ya da boruda tıkanıklık var — tıkanıklığın açılması
• Cihaz aşırı ısınıp duruyor — termik koruma devreye giriyor, hava yolu tıkalı — filtre ve kanal temizliği
• Motordan yüksek ses geliyor — motor kömürleri bitmiş ya da rulman aşınmış — kömür ve rulman değişimi
• Şarjlı model kısa sürede boşalıyor — batarya kapasitesi düşmüş — batarya değişimi
• Şarjlı model hiç şarj olmuyor — şarj adaptörü ya da devresi arızalı — adaptör ve devre kontrolü
• Kablo geri sarılmıyor — sarıcı yayı kopmuş ya da mekanizma sıkışmış — sarıcı onarımı
• Fırça başlığı dönmüyor — silindire saç sarılmış ya da kayış kopmuş — temizlik ve kayış değişimi
• Cihaz hiç çalışmıyor — kablo iç kopukluğu ya da anahtar arızalı — kablo ve anahtar değişimi
• Süpürgeden koku geliyor — filtre nemli ya da hazne kirli — filtre değişimi ve hazne temizliği
• Hız ayarı çalışmıyor — hız kontrol kartı arızalı — kart onarımı ya da değişimi
• Toz dışarı sızıyor — hazne contası yıpranmış ya da filtre yerine tam oturmamış — conta ve filtre kontrolü

Belirtiye göre arıza rehberi

Aşağıdaki sayfalarda her belirtinin olası sebeplerini, evde güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve teknisyenin ne yaptığını ayrıntılı anlattık.

Servis çağırmadan önce güvenle yapabilecekleriniz

Aşağıdaki kontroller cihazı açmayı, elektrik ya da su bağlantısına müdahale etmeyi gerektirmez. Bunların dışına çıkmayın: elektrik, doğal gaz ve su bağlantısı olan cihazlara yetkisiz müdahale can ve mal güvenliği riski taşır.

1. Toz haznesini boşaltın ya da torbayı değiştirin
2. Yıkanabilir filtreleri temizleyin ve tam kuruyunca yerine takın
3. Hortum ve boruyu çıkarıp içinden geçen ışığa bakarak tıkanıklık kontrol edin
4. Fırça başlığındaki döner silindire sarılan saç ve ipleri temizleyin
5. Kablonun ve fişin gözle görülür hasarı olup olmadığını kontrol edin

Servis sürecimiz nasıl işliyor?

1. Çağrı alınır, cihazın tipi ve şikâyet not edilir
2. Randevu günü ve saat aralığı belirlenir ya da cihaz atölyeye alınır
3. Teknisyenimiz emiş gücünü ölçer ve hava yolunu kontrol eder
4. Arıza kaynağı belirlenir, işçilik ve parça bedeli onayınıza sunulur
5. Onarımın ekonomik olup olmadığı değerlendirilip size bildirilir
6. Onay sonrası onarım yapılır ve emiş testi uygulanır
7. Servis formu, garanti bilgisi ve bakım önerileri teslim edilir

Yedek parça politikamız

Motor, batarya ve hız kontrol kartında orijinal parça önceliğimizdir.

Orijinali tedarik edilemeyen ya da bedeli cihaz değerini aşan durumlarda muadil seçeneği gerekçesiyle sunulur.

Taktığımız yedek parçalar 12 ay, işçilik 6 ay garantilidir.

Garantisi süren cihazlarda yetkisiz müdahale üretici garantisini düşürebilir; bu durum işleme başlamadan konuşulur.

Cihazın ömrünü uzatan bakım alışkanlıkları

• Toz haznesini her kullanımdan sonra boşaltın, dolmasını beklemeyin
• Yıkanabilir filtreleri ayda bir yıkayın ve tam kurumadan takmayın
• Fırça başlığındaki silindiri düzenli olarak saç ve iplikten arındırın
• Kabloyu çekerek prizden çıkarmayın, fişten tutarak çekin
• Islak ya da nemli yüzeyi kuru süpürgeyle temizlemeyin
• Şarjlı modelleri tamamen boşalmış hâlde uzun süre bekletmeyin

Bilmeniz gerekenler

• Filtresi nemliyken cihazı çalıştırmayın, motor nem çeker
• Aşırı ısınıp duran süpürgeyi tekrar tekrar çalıştırmak motoru yakabilir
• Islak yüzeyi kuru süpürgeyle temizlemek motora zarar verir
• İnce toz ve kül çekmek filtreleri hızla tıkar
• Cihazın gövdesini kendiniz açmayın, motor ve kart bölümüne dokunmayın
• Yanık kokusu geliyorsa cihazı kullanmayı bırakın ve fişini çekin

Hangi markalara bakıyoruz?

Konya'de hangi bölgelere geliyoruz?

Aşağıdaki bölgelerin her biri için bu hizmete özel ayrı bir sayfa hazırladık; bölgenize tıklayarak oraya ne kadar sürede geldiğimizi görebilirsiniz.

Selçuklu

Meram

Karatay